质保期限参差不齐
虽然绝大多数笔记本的售后时限为2年,但是我们仍然要告诉大家的是,也有不少商用机型提供三年或一年售后服务。对于只提供一年免费质保服务的商用机型来说,这些机型的质保期限还会根据发票抬头是个人或企业而不同(一般企业为一年,个人为两年),如部分惠普Probook笔记本。因此我们无论在电脑城还是在京东等电商渠道购买笔记本,都应该了解清楚该产品的官方质保年限,尤其是在电脑城在购机时建议写入配置清单,避免商家误导,同时购机时一定要拒绝电脑城商家单方面承诺的店面保修承诺,正确的做法是以质保卡上的说明为准。
3年质保可优选
不过,市面上依然有不少出厂就标牌3年质保时限的产品,只是大家很少有注意到,其实这些产品中不乏经典之作,这样在成本不会变得太高的情况下,多出的1年保修也能减少一分担忧,而且也不用额外花钱购买质保服务。要知道如果过保后主板或屏幕损坏,其维修费用一般都以千元为单位计算。在这里,我们就以最具代表的三款产品,分别为三类人群推荐标牌配三年质保的省心产品。
而对于标牌更长服务年限的笔记本则以下几项需要注意:第一点是处理器、主板、屏幕和显卡等整机核心部件均提供三年质保服务;第二点:核心配件的保护年限不同,比如处理器和内存三年,显卡只有2年,这对于游戏本而言显得稍短;第三点:商用本的优势明显,不仅标配年限长,而且可自定义选择的售后服务选项也更多。
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不放心?延保服务同样靠谱
当然,如果你对标配的售后服务条款还不太满意的话,选择延保服务就显得很有必要了,几乎所有国际一线品牌都可以进行选购,而延保服务主要分为两种:延长保修时间与上门服务。前者的购买条件是笔记本并未过保,最好是在购机1年内,而上门服务的购买年限与保修年限保持一致,比如保修期为3年,那上门服务就最多只能选择3年。而且延保服务都是整机延保,也就是本来只有2年保修的显卡,也可以延长到3年,因此具备了较强的实际意义。而上门服务不是家用本的标配,对于小城市、工作繁忙或为父母购机的消费者而言很实用。
延保服务可以在官网和本地授权维修站购买,原理就是先通过你的主机编号查询现有保修服务年限,购买延保服务后在厂商服务器进行登记,并发放延长保修卡,这也是为什么售后人员的第一个问题总是询问主机编号的原因。
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