面分析解决硬盘故障 全面分析解决硬盘故障(有原创) 声明:本帖总结了网友们的问题,整理了网上诸多文章,对其进行了合并、补充、部分原创。 一、NTFS使用注意事项(现在用的最多,分区格式问题多出现在这,有必要先讲讲) NTFS-新(N)技术(T)文件(F)系统(S)是微软Windows NT内核的系列操作系统支持的、一个特别为网络和磁盘配额、文件加密等管理安全特性设计的磁盘格式。NTFS也是以簇为单位来存储数据文件,但NTFS中簇的大小并不依赖于磁盘或分区的大小。簇尺寸的缩小不但降低了磁盘空间的浪费,还减少了产生磁盘碎片的可能。NTFS支持文件加密管理功能,可为用户提供更高层次的安全保证。除了在局域网安装了NT系列的用户们使用NTFS外,随着NT内核的桌面系统Windows2000和XP的普及,很多个人用户也开始把自己的分区格式化为NTFS。 在一般情况下,NTFS的格式不能被Windows9X识别,而且在安装、操作方面也有差异,所以个人用户在使用这种磁盘格式的时候,必须留意下面的注意事项: 1.NT内核的系统是否应始终使用NTFS NTFS是微软推荐在NT系列上使用的文件系统,但是,会有一些特殊的原因使你可能想使用其他文件系统。如果计划用其他操作系统(包括 MS-DOS)访问文件,则应把引导的分区,即C盘选择格式为 FAT(包括FAT32)文件系统。如果使用的是NTFS文件系统并要与Windows NT进行双重引导,那么在继续Windows 2000或XP的安装之前,必须要为Windows NT安装SP4或更高版本的补丁。 2.转化NTFS和其他分区格式的技巧 Windows 2000/XP提供了分区格式转换工具“Convert.exe”。Convert.exe是Windows 2000附带的一个DOS命令行程序,通过这个工具可以直接在不破坏FAT文件系统的前提下,将FAT转换为NTFS。它的用法很简单,先在Windows 2000环境下切换到DOS命令行窗口,在提示符下键入:D:\>convert 需要转换的盘符 /FS:NTFS。如系统E盘原来为FAT16/32,现在 需要转换为NTFS,可使用如下格式:D:\>convert e: /FS:NTFS。所有的转换将在系统重新启动后完成。 此外,你还可以使用专门的转换工具,如著名的硬盘无损分区工具Powerquest Partition Magic 8.0,使用它完成磁盘文件格式的转换也是非常容易的。首先在界面中的磁盘分区列表中选择需要转换的分区。从界面按钮条中选择“Convert Partition”按钮,或者是从界面菜单条“Operations”项下拉菜单中选择“Convert”命令。激活该项功能界面。在界面中选择转换输出为“NTFS”,之后单击“OK”按钮返回程序主界面。单击界面右下角的“Apply”添加设置。此后系统会重新引导启动,并完成分区格式的转换操作。 3.虚拟内存(页面文件)与NTFS的卷 现在很多人装了双硬盘系统甚至是简单的RAID磁盘阵列,在使用这种结构的系统同时是需要NTFS支持卷功能的,此时,应该尽量避免页面文件和系统文件在同一分区上,也不要在同一物理磁盘驱动器的不同分区中放置多个页面文件。特别注意避免将页面文件放入容错驱动器,例如镜像卷或 RAID-5 卷,因为页面文件不需要容错,而且一些容错系统将数据写到多个位置,会导致非常缓慢的数据写操作。 4.如果使用了虚拟机或是磁盘压缩,不适宜使用NTFS格式 如果你打算装虚拟机,在NTFS分区引导的机器上使用光盘引导后,在装操作系统的时候,将会出现以下提示: Please wait while Setup initializes. Scanning system registry... Cannot create a temporary directory. If you have HPFS or NTFS installed on your hard drive, you will need to create an MS-DOS boot partition to set up Windows. 因为虚拟机出于兼容的考虑,只内置了最常用的硬件和软件支持,对NTFS格式的支持目前还不是很好。如果你使用Windows9X加补丁的方式来读写NTFS分区的话,也可能会导致某些长文件名或是中文名的文件结构被破坏;在使用GHOST备份和恢复的时候也可能会出现莫名其妙的错误。所以,上NTFS还是用NT内核的系列视窗系统好。 另外,注意压缩过的分区不能转化为NTFS。其实压缩磁盘分区变相增大容量是以系统速度的极大牺牲为代价的;而且还会给以后的系统维护、转换分区格式、升级操作系统等等带来很大麻烦。除非是完全出于备份数据的考虑,其他的应用笔者强烈建议不要使用Windows的分区磁盘压缩功能。 5、如何在NTFS格式分区下找回意外删除丢失的文件 可以使用专门的软件,如Final Data for NTFS,或者是Get Data Back for NTFS 1.04。这两个软件的文件恢复效果都不错。如果在文件删除后没有任何文件操作,恢复率接近100%。所以不要等到文件删除后才安装这个软件,最好是与Windows系统一起安装,并在出现文件误删除后立刻执行恢复操作,一般可以将删除的文件恢复回来。 6、如果Windows 2000/XP安装在C盘(NTFS格式),当Windows崩溃时在DOS状态下不能进入C盘 可以使用Windows 2000/XP的安装光盘启动来修复Windows,或者是制作Windows 2000/XP的安装启动应急盘。注意:Windows 2000的安装盘制作程序在程序的安装光盘中,而Windows XP的应急盘制作是独立提供的,需要从微软的网站下载。 7、Final Data for NTFS或Get Data Back for NTFS是否可以修复被意外格式化的硬盘 这两个软件都可以恢复格式化删除的数据(低级格式化除外)。常规格式化删除的只是数据信息,低级格式化则删除全部数据区,当硬盘技术还不像现在这样发达的时候,磁盘表面很容易磨损。硬盘使用者对经常出现的读错误,往往采用低级格式化。修复被格式化的硬盘,只能将这个硬盘拆下来,安装到其他的计算机中,之后执行文件修复操作。Final Data甚至可以修复由CIH病毒破坏的硬盘。 8、Windows 98(FAT系统)下如何直接读写NTFS文件系统 当电脑安装有Windows 98和Windows 2000/XP两个操作系统,如何在FAT系统下直接读写NTFS文件系统?虽然FAT系统可以转换为NTFS系统,但是有时我们需要在机器中同时安装Windows 98和Windows 2000/XP。此时的麻烦就来了,由于Windows 98不能读取Windows 2000的NTFS,那么如何进行数据交换呢?实际上可以用NTFS for Windows 98 1.07版(能读、写!)。把CR整个目录(里边有7个读取NTFS文件系统必须使用到Windows 2000/XP的系统文件,其它3个是注释文件)COPY到C盘(也可改名为NTFS_FILES),安装结束后会出现一个配置界面,在该界面中的“NTFS System Files”项中需要设置的是程序可以借用的Windows 2000/XP系统的相关文件保存路径,你就选择刚才COPY到盘的CR目录即可,然后其它什么都不必去操作,到此设置完成,单击OK按钮保存设置并退出。重启后就可以在Windows 98下访问NTFS分区了!经过实际使用,证明安装此软件后,在NTFS分区上能读、写! 下面的内容仅供参考 [Drive Letter Assignments”项中提供的设置是设置允许可以识别的NTFS分区盘符,设置的依据可以参考在Windows 2000/XP下的盘符顺序。如果单击界面中的“Advanced”按钮,在关联界面中提供了针对设置的NTFS分区高级设置,其中包括设置为只读属性“Read-Only”、允许写入“Write-Through”。对于检查点间隔“Checkpoint Interval”和写回间隔“Writeback nterval”,使用程序提供的默认设置即可。] 9、如何在DOS系统下直接读写NTFS文件系统? Winternals Software LP 公司提供了工具软件解决了这个问题。用一张MS-DOS启动盘就可以作到以前不可能作到的事,修改,删除,更新 NTFS上的文件,实际 NTFSDOS pro 是在 Windows NT 出问题时的一个修复工具。具体安装过程并不复杂,按照提示做好启动盘即可。 10、在NTFS系统下,如何保护自己的文件、文件夹? 由于NTFS文件分区格式具有良好的安全性,如果你不希望自己在硬盘中的文件被其他人调用或查看,使用权限控制方式加密是非常有效的方法。设置方法非常简单:以系统管理员身份登录,使用鼠标右键单击需要加密的文件夹,选择“Properties”,切换到“Security”选项卡。在“Group of user names”项中设置允许访问的用户只有Administrator和自己。删除其他的所有用户。保存设置退出即可。此后,其他用户将不能访问该文件夹。使用这项功能需要注意的是:一定要保证只有你一个人知道Administrator密码,并且设置其他用户不能属于Administrator。此外,你还可以详细的给每个用户设置权限,包括设置读取权限、写入权限、删除权限等,这样使用起来就更加灵活。你还可以设置权限,控制一个磁盘,或者磁盘分区只为自己使用,这样其他人就不能看到你的任何东西了。 二、硬盘数据的硬件保护(个人认为软件保护漏洞太多不实用,比如还原精灵密码擦除器比还原精灵还多,就不在此讨论了) 1.硬盘保护卡 说到硬件保护,自然要先提到硬盘保护卡。硬盘保护卡又称为硬盘还原卡,是彻底解决计算机数据保护问题的最佳方案。它从硬件的层面上对硬盘中的数据进行保护和恢复,可以瞬间恢复各种有意或无意导致的数据丢失。硬盘保护卡利用硬盘介质的冗余性(即每块硬盘都不能用尽所有的硬盘空间),使每块硬盘中的所有自由空间都自动成为自己的缓冲区,因此不必占用固定的硬盘空间。而且,使用硬盘保护卡后,在大多数情况下,即使用户对硬盘执行了Fdisk和Format命令,或者其他软件层面的破坏,甚至包括病毒对硬盘数据的破坏,只要重新启动并按下特定的热键,短短几秒钟内硬盘数据就会恢复到最近一次存档时的状态,其速度是所有软件恢复方法都无法与之比拟的。再有,硬盘还原卡的安装使用极其简单,高度智能化,甚至连安装软盘都可以不要,真正的即插即用。安装后,所有的用户界面和操作与安装前毫无二致,用户根本不会感觉到还原卡的存在。 硬盘还原卡不仅可以保护硬盘数据免遭各种破坏,而且也可以保护CMOS参数和主板BIOS数据免遭各种病毒的恶意破坏,即使是大名鼎鼎的CIH病毒对之也无可奈何,真正实现了对电脑数据的全方位保护。 常见的硬盘保护卡有三茗的电脑卫士,以及看门狗智能型系统复原卡等。 2.通过主板来实现对硬盘数据的保护 现在,很多主板都提供了对硬盘数据的保护功能,例如捷波的“数据恢复精灵”和联想QDI的“宙斯盾保护系统”。 宙斯盾(RecoveryEasy)是联想QDI主板的硬盘数据保护技术。使用该技术的主板可以备份、保护并且立即恢复硬盘资料,防止重要资料丢失。此外,宙斯盾还能保护和恢复CMOS中的数据。因为宙斯盾是建在BIOS中的,只要计算机进入BIOS启动后,就可以立即进入宙斯盾界面,极为简单、易用。 三、硬盘的整理(对硬盘健康大有益处) 我们在日常使用电脑的过程中,经常会删除、拷贝大量的文件,这会导致我们的硬盘产生大量碎片,一个个完整的文件就“四分五裂”地保存在磁盘中的各个角落,影响了电脑查找与执行文件的速度。因此,我们有必要定期进行磁盘整理。 1.Windows自带的磁盘碎片整理程序 首先,我们可以通过Windows自带的磁盘碎片整理程序来完成这项工作,把文件连续排列,这样能大大提高磁盘读写速度。Windows自带的磁盘碎片整理程序包括两部分功能,一是碎片整理,二是启动项目优化。虽然这两个功能非常实用,但由于整理的时间太过漫长,并且经常对硬盘进行长时间磁盘整理会减少硬盘寿命,所以我们建议使用专用的磁盘整理软件,在此推荐VoptXP和Norton磁盘工具中的Speed Disk这两款软件。 2.磁盘整理软件VoptXP 启动该软件,出现其主界面。软件默认从C盘开始整理,如果您需要整理其他硬盘,也可以在此按下下三角形的按钮,选择其他盘符。通过分析,我们看出,磁盘上有很多碎片,这无疑会影响磁盘的运行速度。 在“Tools”菜单中选择“Error checking”,调用Windows自带的磁盘纠错程序检测磁盘,这样可以避免硬盘存在目录结构错误,影响磁盘整理的速度和效果。检查完错误之后,我们就可以进行磁盘碎片的整理了。 点击窗口中的,开始整理磁盘,这一过程通常耗时较长,请耐心等候。整理完毕后,我们看到,文件的排列更加连续,中间没有碎片。现在,硬盘的读写速度会相应提升。整理之后,磁盘的碎片明显减少。 3.Norton磁盘工具Speed Disk Norton Systemwoks 2003中提供了Speed Disk这个整理磁盘碎片的软件,它能够将磁盘按照不同的文件类型进行重新排列,被系统经常读取的文件会放在硬盘的最外圈磁道上,来提高硬盘对它们的读取速度。Norton Systemwork2003种提供的Speed Disk,可以对磁盘碎片进行非常有效的整理。 在Norton磁盘工具中选择SpeedDisk项目。在该软件的主界面中,左侧为四个主功能按钮。它们依次是硬盘优化图表、硬盘分区分析、硬盘分区选项和定时设置。在进行优化之前,我们可以先选择第二项来分析一下硬盘上的数据内容,查看是否硬盘碎片过多需要整理。在点击“Start Analyzing”以后,硬盘开始分析所选分区中数据的类型,随后得出结论。我们看到,碎片文件占整个分区数据总量的8.4%,一般来说,小于10%的碎片都不必进行整理。对磁盘进行分析,发现碎片文件只占整个分区数据总量的8.4%。 如果用户要进行磁盘碎片的整理,那么再按下“Optimization Map”里的“Start Optimazing”按钮就可以开始了。这是个非常耗费时间的过程,不过比起Windows自带的磁盘碎片整理程序来说要快不少。程序默认整理的是C盘,如果用户还要对其他分区进行碎片整理,继续选择其他分区再依次重复上面的各个步骤就可以了。经过整理之后,磁盘碎片明显减少,而且文件的排列也更加紧密。 4.磁盘碎片整理可以提高文件的读写速度,可是盲目地进行整理,却有可能发生一些不必要的危险,这就要求我们注意以下事项: A.整理期间不要进行数据读写 进行磁盘碎片整理是个很漫长的工作,不少朋友喜欢在整理的同时听歌、打游戏,这是很危险的,因为磁盘碎片整理时硬盘在高速旋转,这个时候进行数据的读写,很可能导致电脑死机,甚至硬盘损坏。 B.不宜频繁整理 磁盘碎片整理不同于别的电脑操作,硬盘会高速连续旋转,如果频繁进行磁盘碎片,可能导致硬盘寿命下降,建议一个月左右整理一次。 C.做好准备工作。 在整理磁盘碎片前应该先对驱动器进行“磁盘错误扫描”,这样可以防止系统将某些文件误认作逻辑错误而造成文件丢失。具体操作是(以Windows XP为例):在“我的电脑”中选择要整理的驱动器,单击鼠标右键,在弹出的菜单中选择“属性”,进入“工具”选项卡,点击“查错”栏中的“开始查错”按钮,然后按提示操作即可。 D.双系统下不要交叉整理 很多朋友都安装有Windows 98和Windows XP双操作系统,但是由于系统兼容性等原因,交叉进行磁盘碎片整理可能会造成文件易位、混乱甚至系统崩溃,所以建议朋友们在Windows 98中整理Windows 98分区,在Windows XP中整理Windows XP分区。 四、硬盘故障提示信息的含义(供查询) 1.Date error(数据错误) 从软盘或硬盘上读取的数据存在不可修复错误,磁盘上有坏扇区和坏的文件分配表。 2.Hard disk configuration error(硬盘配置错误) 硬盘配置不正确,跳线不对,硬盘参数设置不正确等。 3.Hard disk controller failure(硬盘控制器失效) 控制器卡(多功能卡)松动,连线不对,硬盘参数设置不正确等。 4.Hard disk failure(硬盘失效故障) 控制器卡(多功能卡)故障,硬盘配置不正确,跳线不对,硬盘物理5.Hard disk drive read failure(硬盘驱动器读取失效) 控制器卡(多功能卡)松动,硬盘配置不正确,硬盘参数设置不正确,硬盘记录数据破坏等。 6.No boot device available(无引导设备) 系统找不到作为引导设备的软盘或者硬盘。 7.No boot sector on hard disk drive(硬盘上无引导扇区) 硬盘上引导扇区丢失,感染有病毒或者配置参数不正确。 8.Non system disk or disk error(非系统盘或者磁盘错误) 作为引导盘的磁盘不是系统盘,不含有系统引导和核心文件,或者磁盘片本身故障。 9.Sectornot found(扇区未找到) 系统盘在软盘和硬盘上不能定位给定扇区。 10.Seek error(搜索错误) 系统在软盘和硬盘上不能定位给定扇区、磁道或磁头。 11.Reset Failed(硬盘复位失败) 硬盘或硬盘接口的电路故障。 12.Fatal Error Bad Hard Disk(硬盘致命错误) 硬盘或硬盘接口故障。 13.No Hard Disk Installed(没有安装硬盘) 没有安装硬盘,但是CMOS参数中设置了硬盘。 硬盘驱动器号没有接好,硬盘卡(多功能卡)没有接插好。 硬盘驱动器或硬盘卡故障。 、硬盘故障的代码见下(供查询) 代码 代码含义 1700 硬盘系统通过(正常) 1701 不可识别的硬盘系统 1702 硬盘操作超时 1703 硬盘驱动器选择失败 1704 硬盘控制器失败 1705 要找的记录未找到 1706 写操作失败 1707 道信号错 1708 磁头选择信号有错 1709 ECC检验错 1710 读数据时扇区缓冲器溢出 1711 坏的地址标志 1712 不可识别的错误 1713 数据比较错 1780 硬盘驱动器C故障 1781 D盘故障 1782 硬盘控制器错 1790 C盘测试错 1791 D盘测试错 六、硬盘引导型故障(先查毒) 硬盘引导型故障一般在启动机器时出现,这种故障有可能是系统本身的原因造成的,也可能是由病毒引起的。由病毒引起的故障通过查杀毒就能解决,因此下面就分析病毒以外的故障,供大家参考: 1.HDD controller failure(硬盘驱动器控制失败) 这是启动机器时,由POST程序向驱动器发出寻道命令后,驱动器在规定时间内没有完成操作而产生的超时错误。出现这种错误,有可能你的硬盘已经损坏了。 2.C:drive failure(硬盘C驱动失败) RUN SETUP UTTLITY(运行设置功能) Press to Resume(按键重新开始) 这种故障一般是因为硬盘的类型设置参数与格式化时所用的参数不符。由于IDE硬盘的设置参数是逻辑参数,所以这种情况多数由软盘启动后,C盘也能够正常读写,只是不能启动。 3.Invalid Drive Specification(无效的驱动器号) 如果一个分区或逻辑驱动器在分区表里的相应表项已不存在,那么对于操作系统来说,该分区或逻辑驱动器也就不存在了,因此这种故障问题一般出在分区表。修复这类故障,最简单的方法是事先做好分区表的备份,比如Pctools9.0、Kv3000等都有这项功能。 4.Error Loading Operation System(调进操作系统错误) 这类故障是在读取分区引导区(BOOT区)出错时提示的。其原因可能一是分区表指示的分区起始物理地址不正确。比如由于误操作而把分区表项的起始扇区号(在第三字节)由1改为0,因而INT 13H读盘失败后,即报此错;二是分区引导扇区所在磁道的磁道标志和扇区ID损坏,找不到指定扇区;三是驱动器读电路故障。 5.硬盘不能引导系统,如有软驱,则由A驱引导,显示: DRIVE NOT READY ERROR(设备未准备好) Insert Boot Diskette in A:(插入引导盘到A驱) Press any key when ready(准备好后按任意键) 这是由于由硬盘引导系统,就要通过BIOS中INT 19H固定读取硬盘0面0道1扇区,寻找主引导程序和分区表。INT 19H读取主引导扇区的失败原因有:第一,硬盘读电路故障,使读操作失败,属硬件故障;二,0面0道磁道格式和扇区ID逻辑或物理损坏,找不到指定的扇区;第三,读盘没有出错,但读出的MBR尾标不为"55AA",系统认为MBR不正确,这是软故障。 6.Non-System Disk or Disk Error Replace And Press any key when ready(非系统盘或磁盘错误,重新换盘后按任意键) DOS BOOT区中的引导程序执行后发现错误,报此信息。其可能的原因有:硬盘根目录区第一扇区地址出界(在540M之后)、读盘出错。这类故障大多为软件故障,如果BPB表损坏,即用软盘启动后,硬盘不能正常读写,可以用NDD修复;如果BPB表完好,只需简单的SYS C:传送系统就可引导。 7.NO ROM BASIC(没有固化BASIC) SYSTEM HALT(系统停机) 这种错误在486及以前的机器上常常出现,是相当古老的机器才会出现的提示。主引导程序的作用,就是在分区表的四个表项中找出一个激活分区(可自举分区)。如果四个表项中没有一个是激活分区,系统就不知从何处引导操作系统,只能执行INT 188H,调用固化BASIC程序,如果没有固化BASIC,就会引起死机。所以最简单的修复方法,就是用FDISK在硬盘上设置一个活动分区。 8.显示出"Starting Windows…",然后死机 一般来说,这是由于CONFIG.SYS和AUTOEXC.BAT中的可执行文件本身已经损坏,使得系统在执行到此文件时死机。这个故障非常简单,但因为没有什么故障信息,一般人很容易出现误判。当出现这种现象,并且确信系统文件是完好的,就可以取掉这两个文件,或者在屏幕上出现以上信息时,快速按下F8键,然后选择单步执行,找出已经损坏的文件。 9.Invalid Partition table(无效的分区表) 在找到激活分区后,主引导程序还将判断余下的三个表项的"分区引导标志"字节(首字节)是否均为0,即确认是否只有唯一的激活分区,如果有一个不为0,系统就报错并死机。 10.Invalid Media Type Reading Drive X(X驱动器介质类型无效) Abort, Retry,Fail? 这条信息是针对DOS BOOT区中无效的BPB表而提示的。BPB表是DOS读写硬盘所用的逻辑地址换算成物理地址的桥梁,BPB表损坏,会使DOS对磁盘的操作无从谈起。 11.HDC controller fail(硬盘控制器控制失败) 这类故障是硬件故障,POST程序向控制器发出复位命令后,在规定的时间内没有得到控制器的中断响应,可能是控制器损坏或电缆没接好,另外,控制器控制失败与硬盘参数设置是否正确也有关。 七、硬盘坏道的原因与修复(本帖重点,硬故障最好先低格不行就屏蔽) 使用计算机很多年,难免磕磕碰碰,造成了一些安全隐患,系统文件丢失,或者数据损坏,都可能是磁盘坏道造成的。就算硬盘的日常使用与维护再好,都有可能产生坏道(其中的原因很多,比如:硬盘的质量问题等)。 硬盘的坏道共分两种:逻辑坏道和物理坏道。逻辑坏道为软坏道,大多是软件的操作和使用不当造成的,可以用软件进行修复;物理坏道为真正的物理性坏道,它表明硬盘的表面磁道上产生了物理损伤,大都无法用软件进行修复,只能通过改变硬盘分区或扇区的使用情况来解决。轻则损失一定的磁盘空间,重则硬盘无药可救,彻底报废。 知道了硬盘产生坏道的原理,现在让我们来看看硬盘产生坏道的一般现象。 在你打开、运行或拷贝某一文件、程序时,硬盘的操作速度变慢,长时间反复读盘,然后出错,或Windows提示“无法读取或无法写入文件”,严重时出现蓝屏等现象。 硬盘读写的声音由原来的“嚓嚓”的摩擦声变为怪声。 每次进入系统时都自动运行Scandisk进行硬盘扫描,或硬盘扫描时出现红色的“B”的标记。 在排除病毒的情况下,电脑启动时无法从硬盘引导。自检时,屏幕提示“Hard disk drive failure”或“Hard drive controller failure”及类似信息。 硬盘无法启动时,用软盘进行引导,出现“Sector not found”或“General error in reading drive C”等信息。还有就是可以转到硬盘所在盘符,但无法进入。 格式化硬盘时,到某一进度停滞不前,最后报错退出。 对硬盘用“Fdisk”命令进行分区时,到某一进度会反复进进退退,不能完成。 如果你在日常对电脑的使用过程中,出现了上述情况或类似现象,那可要小心了,你的硬盘可能已经出现坏道! 首先,我们先确认硬盘的坏道是逻辑坏道还是物理坏道,方法很简单。在电脑刚刚启动时,按“F8”键,选择“Command Prompt only”进入DOS模式(操作系统必须为Win95/98,若为Win2000/XP请使用DOS启动盘),执行“scandisk x:”(X为盘符),Scandisk程序便会检查硬盘,对产生的逻辑坏道会自行弹出对话框,选择“Fix it”对逻辑坏道进行初级修复。如扫描程序在某一进度停滞不前,那么硬盘就有了物理坏道。 对于已进行初步修复的仍有逻辑坏道的硬盘,正常启动后回到Windows下,进入“我的电脑”中选择有逻辑坏道的硬盘,单击鼠标右键,选择“属性”→“工具”→“开始检查”就弹出“磁盘扫描程序”,选中“完全”并将“自动修复错误”打上勾,单击“开始”,就开始对该分区进行扫描和修复。 而对于有物理坏道的硬盘,上述方法就无能为力了,但也不是没有办法。 最简单的方法就是,如果硬盘还没过质保期,就去找销售商,让其想办法(别忘了带发票)。但如果过了质保期或遇到了奸商,就只好自己想办法了。 1.PartitionMagic修复硬盘 道理很简单,通过对硬盘的重新分区,隐藏有物理坏道的硬盘空间,对其实行隔离。具体的作法是:首先启动PM,选中“Operations”菜单下的“Check”命令,对硬盘进行直接扫描,标记坏簇后,选中“Operations”菜单下的 “Advanced”→“bad sector retset”,最后把坏簇分成一个独立的分区,再通过“Hide partiton”命令将分区隐藏,至此大功告成。 2.DiskMan修复硬盘 如果电脑启动时出现信息“TRACK 0 BAD,DISK UNUSABLE”,那么修复起来就比较麻烦,因为此信息说明硬盘的零磁道损坏了,一般出现这种情况,大多数人就把硬盘作报废处理。但并非绝对不能修复,原理十分简单,只要用1扇区代替0扇区就行了,下面让我们试试吧! DiskMan是一款比较常用的硬盘工具,要在纯DOS运行,在“硬盘”菜单中选中要修改的盘(一般为C盘),然后依次进入“工具”→“参数修改”→将“起始柱面”的值由“0”改为“1”,确定后保存退出。就可以对硬盘进行重新分区了。 3.用FBDISK修复硬盘 FBDISK这是一个DOS下专门发现坏道并隔离后重新分区的软件,只有一个文件,仅仅几十K。操作很简单,先制作一张能启动到DOS的软盘,把FBDISK放在软盘上,用它引导系统,注意系统上只能挂一个要修理的硬盘,并且将其接在主硬盘的线上。进入DOS后,只要能发现硬盘,就运行FBDISK好了,这个小程序先会对硬盘按磁道进行扫描,发现坏道就显示出来,同时还会估计总体扫描完要用多长时间,全部扫描完后,程序会根据扫描结果和坏道情况给你提出一个全新的分区方案来,如果你接受就按Y,否则不会对你的硬盘进行处理。 4.用Pctools9.0修复硬盘 还有一类特别的坏道表面看起来很可怕,其实反而好修理,如系统显示“TRACK 0 BAD,DISKUNUSABLE”,意思为“零磁道损坏,硬盘无法使用”或用磁盘扫描程序扫描其它硬盘时其0扇区出现红色“B”。大家都知道硬盘扇区是最重要的地方,损坏后一点也不能用,一般人往往将出现这样故障的硬盘作报废处理。其实合理运用一些磁盘软件,把报废的0扇区屏蔽掉,而用1扇区取而代之就能起到起死回生的效果,这样的软件如Pctools9.0和NU8等。 用盘启动电脑后,运行Pctools9.0目录下的DE.EXE文件。接着选主菜单Select中的Drive,进去后在Drivetype项选Physical,按空格选定,再按Tab键切换到Drives项,选中harddisk,然后OK回车后回到主菜单。打开Select菜单,这时会出现PartitionTable,选中进入后出现硬盘分区表信息。该硬盘有两个分区,找到C区,该分区是从硬盘的0柱面开始的,那么,将1分区的BeginningCylinder的0改成1就可以了,保存后退出。重新启动电脑后按Del键进入COMS设置,运行“IDEAUTODETECT”,可以看到CYLS由782变成781。保存退出后重新分区格式化该硬盘就可以了。 5.LF试图修复硬坏道 对于硬坏道,可以使用LF等软件,通过对硬盘进行低级格式化的方法试图修复。低格会重新划分磁道和扇区、标准地址信息、设置交叉因子等信息,会对硬盘造成剧烈磨损,对于已存在物理坏道的硬盘更是雪上加霜,且低格会将所有的数据清空,更是一个不可逆的过程。因此不到万不得已,千万不要低格。常用的低格工具有DM万用版,LFORMAT等。低格后的硬盘一定要用 “FORMAT”进行高级格式化后才能使用。 运行LF,选择驱动器ID,对硬盘进行低级格式化。所谓低级格式化,就是将空白的磁盘划分出柱面和磁道,再将磁道划分为若干个扇区,每个扇区又划分出标识部分ID、间隔区GAP和数据区DATA等。低级格式化只能在DOS环境下完成,而且只能针对一块硬盘而不能支持单独的某一个分区。低级格式化是一种对硬盘的损耗性操作,对硬盘寿命有一定的负面影响。因此,许多硬盘厂商均建议用户不到万不得已,不要使用低级格式化来格式硬盘。有些坏磁道和坏扇区能够通过低级格式化来修复,但对于真正的硬盘磁盘表面物理划伤则无法进行修复,这只有通过普通的Format高级格式化来标出坏扇区的位置,以便让操作系统不去使用。物理坏道可能会随磁头的读写而渐渐扩大,导致坏道越来越多,最后达到无法使用的情况,因此建议硬盘在出现了坏道以后要及时备份硬盘上的重要数据。 在DOS下运行LF,可以对磁盘进行低级格式化,修复磁盘的软坏道。具有图形化界面的Lformat,也可以对磁盘进行低级格式化。 6.零磁道的修复 硬盘的主引导记录区(MBR)在零磁道上,位于硬盘的0磁道0柱面1扇区,其中存放着硬盘主引导程序和硬盘分区表。在总共512字节的硬盘主引导记录扇区中,446字节属于硬盘主引导程序,64字节属于硬盘分区表(DPT),两个字节(55 AA)属于分区结束标志。零磁道一旦受损,将使硬盘的主引导程序和分区表信息遭到严重破坏,从而导致硬盘无法引导。 通常的维修方法是通过Pctools9.0(或者其他类似的可以对磁盘扇区进行编辑的工具)的DE(磁盘编辑器)来修复,其原理是使零磁道偏转一个磁道,占用1磁道。 用Windows 9x启动盘启动,运行PcTools目录下的de.exe,先进入“Options”菜单,选择“Configuration”(配置)命令,去掉Read Only(只读)前的勾,然后保存退出。 接着选择主菜单“Select”(选择)中的Drive(驱动器),进去后在“Drive type”(驱动器类型)项中选择Physical(物理的),再切换到“Drives”项,选中“Hard disk”(硬盘),最后选择“OK”并回车。 之后,回到主菜单中,打开“Select”菜单,这时会出现Partition Table(分区表),选中并进入,出现硬盘分区表信息。如果硬盘有两个分区,1分区就是C盘,该分区是从硬盘的0柱面开始的。那么,将1分区的Beginning Cylinder(起始柱面)的0改成1就可以了。保存后退出。 重新启动,进入CMOS设置,选择“IDE AUTO DETECT”,可以看到CYLS(磁道)数比原来减少了1,保存设置并退出。重新分区、格式化,即可救活硬盘。 需要注意的是,DE工具仅对FAT16格式的硬盘有效,对于FAT32分区的硬盘则需要先通过分区大师等磁盘工具,将其转换为FAT16格式,然后再对其进行修改。 7.硬盘分区表及数据的恢复 对于电脑无法检测到硬盘的情况,首先要检查以下几点:硬盘驱动器与硬盘控制器的连线是否正常;硬盘驱动器电源线是否正常;如果存在多个设备则需检查硬盘之间或CDROM等设备之间是否存在冲突,或者是设备之间的主从关系不匹配;检查CMOS中的硬盘信息是否正确无误。若能正常动作则说明故障与硬盘无关,否则,可能您的硬盘已经遭到破坏。 硬盘的重要配置信息,比如主引导记录和FAT表可能被病毒破坏,也可能是由于突然断电或非正常关机造成数据丢失。若系统不能从硬盘启动,而可以从软盘启动,那么在从软盘启动后,可以试着访问硬盘,如果能够访问硬盘,说明很可能只是操作系统被破坏,可以通过重装操作系统来解决,或者直接将该硬盘接到其它计算机上把数据备份出来。如果不能访问硬盘,那么可能是主引导区或可引导分区的引导区被破坏,这时我们可以用DEBUG等工具软件查看硬盘的主引导区是否正常,或者用Fdisk/mbr命令重建主分区表的代码区,如果硬盘存在引导型病毒,该命令还可以将病毒清除。如果还是无法访问主引导区,则可能是硬盘有了硬件故障,不是用软件方法可以轻易修复的。 需要注意的是,再强有力的恢复工具也不能保证百分之百地恢复所的数据。因此,经常备份数据不仅是一个好习惯,而且对数据安全也非常有必要。另外,经常使用反病毒软件也是一种非常好的措施,并且要时常更新病毒数据库以便对付最新的病毒。下面要给大家介绍的就是利用现在比较流行的杀毒软件——KV3000来修复磁盘数据。 A.备份正确的硬盘主引导信息 在硬盘还能够启动时,我们应该备份硬盘主引导信息,以防不测。 命令格式如下: KV3000/B;KV3000/HDPT.DAT 该命令将向A盘备份一个无病毒的硬盘主引导信息文件,名称分别为HDPT.DAT和HFBOOT.DAT。当硬盘主引导信息被病毒破坏或主引导记录损坏,导致硬盘不能启动时,再使用“KV3000/A:/HDPT.DAT”命令格式恢复至已经被破坏的硬盘中,可解决大部分主引导信息损坏、系统不能启动的现象。 B.修复硬盘主引导信息 用软盘引导系统后,再执行KV3000,按下F6键,就可查看已经不能引导的硬盘隐含扇区,即查看硬盘0盘0柱1扇区引导信息是否正常。主引导信息是硬盘引导的起点,比较重要的是两个标志,即80H和55AA。80H一般在偏移1BE处,80是分区激活的标志,表示系统可引导,且整个分区表只能有一个80H标记;另一个就是结尾的55AA标记,用来表示主引导信息是一个有效的记录。另外,各个分区自身的引导信息,也是以55A结束。如果在硬盘的0面0柱1扇区没有找到关键代码,那么硬盘本身将不能自引导,即使用软盘引导后也不能进入硬盘。可在硬盘的隐含扇区内查找,找到后,系统会自动在表中出现闪动的红色“80”和“55AA”,并响一声来提示您,屏幕下方会提示“F9=Save To Side 0Cylinder 0 Sector1!!!”。这时,按下“F9”键,就可将刚找到的原硬盘主引导信息覆盖到硬盘0面0柱1扇区中,然后,计算机会重新引导硬盘,恢复硬盘的启动性能,在软盘引导后也能进入硬盘。 C.快速重建硬盘分区表 由于病毒的破坏或操作上的失误,致使硬盘主引导记录和分区表损坏,硬盘不能引导或软盘引导也不能进入硬盘时,如果先用KV3000/B的命令在软盘上备份过主引导记录,这时可用KV3000/HDPT.DAT命令再恢复硬盘主引导记录。如果先前没有备份过硬盘主引导信息,这时只有用KV3000的快速重建硬盘分区表的功能试一试。 软盘引导系统后,执行KV3000,按下“F10”键,就可对系统的有关参数和硬盘分区表快速测试,如果硬盘分区表不正常,KV3000会提示您先将坏分区表保存到软盘上,以防操作失败,再自动重建硬盘分区表,使硬盘起死回生。 如果硬盘只有一个分区(现在恐怕已不多见了),而且文件分配表(FAT表)、文件根目录表(ROOT表)已被病毒严重破坏,那么即使恢复了C盘分区表,也不能使C盘引导,需手工配合其它专用修复软件来恢复数据。但如果还有D、E等扩展分区,一般情况下,KV3000能找回后面没有被破坏的分区,重建一个新的硬盘主分区表,然后再用DOS系统软盘引导计算机后,就可进入硬盘的D、E等分区。 D.恢复硬盘数据 由于主分区(C:)上的目录区及FAT文件分配表的数据可能部分或全部被损坏,虽然文件的信息未被完全破坏,但是要完整地恢复如初是比较困难的。使用Norton NDD等软件可以尝试性地恢复文件数据的链接,但是不可能完全恢复回来,即数据不可能被完全组成有意义的文件。修复后如果目录区及FAT文件分配表的数据未被完全损坏,则一些文件将被完全拯救,另外一些被找回的文件可能文件名丢失或被组合成一个大文件。 大名鼎鼎的诺顿磁盘医生(NDD),是一款用来修复硬盘分区表的非常有效的工具,可以自动修复分区丢失等情况。当硬盘崩溃以后,用含有DOS系统的软盘引导系统,然后运行NDD,选择“Diagnose”进行诊断。NDD会对硬盘进行全面扫描,如果有错误,它会提示。您只要根据这些提示选择修复,就可以非常轻松地解决这些问题。在Windows 9x下,还有NDD32,它的图形化界面会让您事半功倍。 功能强大的EasyRecovery,可以最大限度地恢复删除的硬盘数据。 另外,中文磁盘工具DiskMan在这方面也是行家里手。重建分区表作为它的一个非常实用的功能,非常适合用来修复损坏的分区表。 对于硬盘分区表被破坏的系统,使用DiskMan可通过未被破坏的分区引导记录信息重新建立分区表。在菜单的工具栏中选择“重建分区表”,DiskMan即开始搜索并重建分区。DiskMan将首先搜索0柱面0磁头从2扇区开始的隐含扇区,寻找被挪动过的分区表,然后搜索每个磁头的第一个扇区。搜索过程分为“自动”和“交互”两种方式。自动方式保留发现的每一个分区,适用于大多数情况。交互方式对发现的每一个分区都给出提示,由用户选择是否保留。当自动方式重建的分区表不正确时,可以采用交互方式重新搜索。不过,重建分区表功能不能做到百分之百地修复成功。 八、修复报废硬盘(严重的故障修复) 许多人遇到BIOS中检测不到硬盘或报错的时候,就将其报废。其实,如果开机后,硬盘在自检时能听到磁盘旋转的声音,估计主电机和控制电路板均无故障,还是有挽回余地的。需要注意的是,硬盘是一种精密的器件,很脆弱,维修前应先将双手洗净,释放掉人体残存的静电再进行操作。 1.无法找到硬盘的情况 对于出现“HDD Not Detected”错误提示的硬盘,首先检查硬盘外部数据信号线的接口是否有变形,接口焊点是否存在虚焊。排除以上的可能后,取下硬盘后盖,露出电路控制板。拧下控制板上的固定螺丝,将控制板与硬盘主体分离。这时可以看见硬盘主体的两排弹簧片。一排作为主电机的电源,另一排作为硬盘主体的磁头机械臂驱动线圈电源以及硬盘主体与电路控制板间数据传输接口。对于无特殊封装的硬盘,往往可以看见弹簧片与控制电路板对应部位均有灰尘。用脱脂棉蘸无水酒精清洁,对弹簧片变形的部位校形,并除去氧化层,一般情况下均可恢复正常。 如果以上处理无效,那就得打开硬盘主体。选择一个灰尘很少的环境,拧开硬盘前盖的螺丝(有的是用胶粘牢)。取下硬盘的前盖,这时就可清楚地看到盘面。首先用数字万用表检测磁头机械臂驱动线圈是否断路。该线圈的正常阻值为20Ω左右。其次检测磁头上的连线是否断开。每张盘面的两侧均有一个磁头,每个磁头均有两根连线接到磁头机械臂上的集成芯片上。该芯片常见的型号为H1710Q,作用是将磁信号转变为电信号,再送到电路控制板处理。磁头阻值应在23Ω~26Ω之间。若磁头阻值较大,说明磁头损坏。磁头连线与芯片H1710Q相连,H1710Q对应脚阻值应在1.7kΩ左右,若在1.2kΩ以下说明该芯片已被击穿,可与排线一起更换。 若磁头上的连线断路,可用直径0.2mm的优质漆包线取代。一端压在磁头的金属弹片上,另一端焊在H1710Q相应的脚上。注意将漆包线卡在机械臂相应的卡槽内,并用少许502胶水固定,防止硬盘转动时与漆包线相摩擦。将硬盘各部分复原后,最后用702硅胶将硬盘周围封死,防止灰尘进入。由于磁头体积很小,不易将漆包线卡在上面,最好在放大镜下操作。这时千万不可用力过猛,否则会造成磁头损坏,所以要小心加小心。经这样修复开机后硬盘可恢复正常。 2.提示硬盘出错的情况 对于出现提示“HDD Controller Error”错误的硬盘,大都是由于某种原因造成硬盘主引导记录(MBR)上文件受损。MBR位于0磁头/0柱面/1扇区上,由Fdisk.exe对硬盘分区时生成。若MBR受损,微机会提示HDD Controller Error,实际上是零磁道上文件损坏,这时格式化是解决不了问题的,必须用专用软件来处理。首先用系统盘在A盘启动后,运行Scandisk命令检查C盘。 若零磁道未损坏,只需用Norton8.0将该磁道上的文件修复即可。具体做法为:找一台内置硬盘与待修硬盘型号规格完全相同且装有Norton8.0版软件的电脑,将待修硬盘与硬盘电源线相连接,但硬盘信号线不接,跳线不变。①开机后运行Disk Edit命令,从菜单Tools中点取CONFIGURATION项,将Read Only项取消;②从下拉菜单O-biect中选取Driver项,将Hard Disk类型设置为Physical Disk,点击OK项确定;③从Ob-ject菜单中选取Partition Table项,将接在完好硬盘上的信号线拔下,接到待修硬盘上,点击OK项确定;④选择Hard Disk1点击OK项确定,再从Write Ob-ject to Physical Sectors对话框中将Cylinder、Side、Sector分别设置成0、0、1点击OK项确定。当出现Warning对话框时选Yes项。退出Norton软件,这样就将硬盘的主引导信息恢复。重启后硬盘恢复正常,原硬盘内的文件也不会丢失。 若零磁道损坏的硬盘,先仍按上述步骤用Norton8.0软件处理,只是到了第三步时,将Cylinder、Side、Sector分别设置成1、0、1点击OK项确定。当出现Warning对话框时选Yes项。退出Norton软件,重新启动计算机,在BIOS设置硬盘自动检测一栏中可以看到,CYLS数值减少了1个。如原来CYLS为2112,则变为2111。说明原硬盘分区表是从C盘的0柱面开始,现从1柱面开始。保存BIOS设置后退出。重新分区、格式化后硬盘恢复正常。另有一些硬盘,自检时提示“HDD Controller Error”。采用以上方法处理无效,只能报废。 九、硬盘数据的恢复(有时重要的数据比硬盘值钱) 我们知道,当您执行了删除命令后,计算机只是将该文件目录项第0个字节改为E5,并将文件所占簇号在文件分区表中的登记项清零,表示释放空间。格式化时,计算机也只是将根目录区清零。这意味着删除与格式化操作只是在文件名或根目录区上做了一些手脚,文件数据本身丝毫未动,这样,就给文件恢复提供了可能。利用一些反删除软件,可以轻松地恢复删除的数据。只要没有用Fdisk命令打乱分区,要恢复的文件所占用的簇不被其他文件占用,大部分数据都是可以被恢复的。 如果您的Windows系统可正常使用,最简单的恢复方法就是用Windows版EasyRecovery,它恢复硬盘数据的功能十分强大,不仅能恢复从回收站清除的文件,而且还能恢复被格式化的FAT16、FAT32或NTFS分区中的文件。 该软件的使用方法十分简单,运行EasyRecovery,出现主界面。它的左侧包括4个功能按钮以及两个软件支持按钮。点击“数据恢复”按钮,我们可以看出EasyRecovery Professional提供了多种数据恢复选项。其中包括:使用高级选项自定义数据恢复功能、查找并恢复已删除文件、从一个已格式化的卷中恢复文件、不依赖任何文件系统结构信息进行恢复等。此软件还可以保存恢复数据进度以及创建可引导的紧急引导软盘。 EasyRecovery提供了多达6种数据修复模式,从各种途径恢复丢失的硬盘数据。对磁盘进行扫描,以找出丢失的数据。选择要恢复的文件,然后点击“应用”,就可以开始恢复了。 安装了Norton UnErase Wizard之后,回收站上会出现一个蓝色的盾形图标,表示文件已经被保护。现在我们选择“使用高级选项自定义数据恢复功能”来进行数据恢复操作,经过扫描系统,会显示磁盘驱动器信息。我们在这里选择恢复资料的硬盘分区为C盘,此时EasyRecovery Professional将自动扫描分区,之后会把所有详细文件信息显示出来,其中包括目前还存在的和已经被删除的文件。之后,选择我们想要恢复的文件,然后点击“应用”就可以开始恢复了。除了EasyRecover外,这种软件还有很多,如Revival、Recover等,它们在关键的时候均可用来救急。 如果用户在丢失资料之前已经安装过Norton Utilities或者Norton UnErase Wizard的话,资料的恢复将易如翻掌。安装完Norton UnErase Wizard之后,回收站上会出现一个蓝色盾牌图标。此时,如果我们删除了一个文本文件并且清空了回收站,使用Norton UnErase Wizard就可以轻松地恢复该文件。双击回收站图标,对已经删除的文件进行搜索,从列表中可以看到已经删除了的文件,选择该文件后点击Recover就可以恢复了。安装完Norton UnErase Wizard后,回收站上会出现一个蓝色盾牌图标。 Norton Utilities提供了强大的磁盘文件修复功能。Norton Utilities中提供的三种不同的文件恢复模式。或者,我们也可打开Norton Utilities主界面的Find and Fix Problems中的UnErase Wizard选项,这里提供了三种不同的恢复方法。分别为寻找已删除文件、在特定分区中寻找所有被保护文件以及通过文件打开类型查找要恢复的文件。通过文件类型恢复被删除的文件。 一般情况下,所丢失的大部分文件都可以通过上面的方法恢复。但有时您会发现,使用上面介绍的工具仍然不能找到丢失的文件,这是什么原因呢?前文已经说过,磁盘空间是以簇为单位进行分配的。磁盘簇是文件系统进行分配、释放、读出的最小空间单位,即使只有一个字节的文件也要占用整整一个簇的磁盘存储空间。当我们把文件写人磁盘时,文件即在磁盘上占用一定数量的簇,从磁盘上把文件删除后,磁盘就释放出一定数量的簇。这时若进行恢复删除的操作,则文件被恢复的可能性最大。如果在删除文件之后又对磁盘进行了写操作,那么新文件有可能会覆盖被删除文件原先所占据的簇,则该文件就不能成功地被恢复了. 十、降低硬盘噪音(供参考) 很多硬盘厂家都提供了一些高级硬盘应用软件,使专业用户可以更好地发挥硬盘的效能,比如迈拓的Maxtor Silent Store技术就是其中之一。通过这个技术我们可以调节硬盘寻道的声音,以降低硬盘工作时产生的噪音。 基于该技术的软件叫做Maxtor Acoustic Management,可以让您控制迈拓硬盘工作时的音量级。它按控制程度分为Quiet和Fast两个级别。如果您选择了Quiet,那么磁盘将进入安静寻道模式,此时噪声明显减小,磁盘性能也大幅度下降;如果您选择了Fast,那么磁盘将进入快速寻道模式,此时磁盘性能下降幅度相对较小,但噪音减低的程度也不如前者那么明显。Acoustic Management的主执行文件是amset.exe,它拥有四个命令参数:amset.exe /quiet切入Quiet模式;amset.exe /fast切入Fast模式;amset.exe /off关闭降噪功能,此时硬盘性能最高但噪音最大;amset.exe /check可以查看当前硬盘降噪功能的运作状态。最后需要说明的是,您必须是DiamondMax Plus 40、DiamondMax 60、DiamondMax VL 30、DiamondMax Plus 40、D540X、D740X这几个系列的用户才能使用这些功能。利用Maxtor Silent Store技术降低硬盘噪音。 十一、不可忽视的硬盘错误认识(大有益处) I:现在没有,以后也永远没有修复物理坏道的软件,只有屏蔽工具,虽然容量可以不变。 II:把硬盘故意搞坏送回去换只能害了你自己,因为你弄坏的硬盘最后还是回到你手里,只是你不知道而已 一般来说,硬盘的损坏按大类可以分为硬损坏和软损坏。 硬损坏包括磁头组件损坏、控制电路损坏、综合性损坏和扇区物理性损坏(一般人称之为物理坏道)四种。 磁头组件损坏:主要指硬盘中磁头组件的某部分被损坏,造成部分或全部磁头无法正常读写的情况。磁头组件损坏的方式和可能性非常多,主要包括磁头脏、磁头磨损、磁头悬臂变形、磁线圈受损、移位等。 控制电路损坏:是指硬盘的电子线路板中的某一部分线路断路或短路,或者某些电气元件或ic芯片损坏等等,导致硬盘在通电后盘片不能正常起转,或者起转后磁头不能正确寻道等。 综合性损坏:主要是指因为一些微小的变化使硬盘产生的种种问题。有些是硬盘在使用过程中因为发热或者其他关系导致部分芯片老化;有些是硬盘在受到震动后,外壳或盘面或马达主轴产生了微小的变化或位移;有些是硬盘本身在设计方面就在散热、摩擦或结构上存在缺陷。种种的原因导致硬盘不稳定,经常丢数据或者出现逻辑错误,工作噪音大,读写速度慢,有时能正常工作但有时又不能正常工作等。 扇区物理性损坏:是指因为碰撞、磁头摩擦或其他原因导致磁盘盘面出现的物理性损坏,譬如划伤、掉磁等。 软损坏包括磁道伺服信息出错、系统信息区出错和扇区逻辑错误(一般又被称为逻辑坏道)。 磁道伺服信息出错:是指因为某个物理磁道的伺服信息受损或失效,导致了该物理磁道无法被访问。 系统信息区出错:是指硬盘的系统信息区(硬盘内部的一个系统保留区,里面又分成若干模块,保存了许多硬盘出厂的参数、设置信息和内部控制程序)在通电自检时读不出某些模块的信息或者校验不正常,导致硬盘无法进入准备状态。 扇区逻辑错误:是指因为校验错误(ecc错误和crc错误)、扇区标志错误(idnf错误)、地址信息错误(amnf错误)、坏块标记错误(bbm)等原因导致该扇区失效。 一般来说,修复硬盘的软损坏是可能的,很多硬盘厂商发布的硬盘管理和维护软件(dm)都具备修复硬盘软损坏的能力。像扇区逻辑错误这样的问题,即使是一般的低级格式化软件,也是完全可以胜任的。不过在所有的软损坏当中,系统信息区出错属于比较难以修复的种类,因为即使是同一个厂商同一种型号的硬盘,系统信息区也不一定相同;而且硬盘厂商对于自己产品的系统信息区内容和读取的指令代码,一般是不公开的。但是对于ibm和日立的硬盘用户来说就比较幸运了,日立的dft和ibm的ddd-si软件对系统信息区出错还是有比较高的修复成功率的。这两个软件可是真真正正由硬盘的生产厂商发布的硬盘维修软件啊(dft还是免费的),有非常强大的功能,效率和可靠性比起那些要价过万的第三方编写的软件都要高很多,可惜只对ibm和日立的产品有效。 当然,如果仅仅是为了修复软损坏,一个原厂的dm软件就可以完成90%以上的任务了,根本不需要购买上万元的所谓专业软件,而现在hdd regenerator、mhdd、pc-3000和效率源等等这些软件,在宣传上就说明了他们所针对的不仅仅是软损坏,而且连硬损坏里面的物理坏道甚至是一些ic的损坏都可以修复! 例如pc-3000硬盘维修套装,不能说他们这样的宣传很夸张,因为理论上这确实是可能的。我们的硬盘如果在质保期内坏了,交给厂家的话,他们同样要对这个硬盘进行维修。那么,我们现在就很有必要了解一下厂家对硬盘的维修方法和过程,看看厂家是怎么样维修的,跟纯粹的软件维修有没有什么不同。 1.厂家维修硬盘的方法 这里其实可以向大家先说明一点,即使是从厂家出来的全新硬盘,它们的盘片也不是一点瑕疵也没有的。由于磁盘的盘片比较精密,对于生产环境和移动都有非常高的要求,即使是一粒灰尘、一次很轻微的碰撞,都会产生从几个到数以百计的坏扇区。所以,一般地,按照现在硬盘120gb的容量,全新的盘片即使有几千个坏扇区也不是不可能的。只不过硬盘厂商会使用专门的设备去扫描盘片,把那些坏的扇区和磁介质不稳定的扇区都记录下来,做成一个硬盘缺陷列表,写进系统保留区,通过控制程序把这些扇区封闭起来,而硬盘的控制程序在读取硬盘的时候是不会读取这些区域的。现今的硬盘由于功能和参数复杂,写进系统保留区的信息非常多。这样,由于在底层控制的层面就已经把有问题的扇区封闭掉了,所以用户无论用什么格式化和分区软件都不会看到这部分的信息,看起来就像真的完全没有坏道一样。同时,硬盘里面还有另外一种封闭区域,又称为保留容量,它们其实是完全没有问题的好的盘面,但是因为某种原因被封闭起来了。譬如说一个硬盘是60gb,而磁碟的单碟容量为40gb,那么由两片磁碟构成的硬盘就必须封闭掉20gb的容量(磁碟的生产线都是一定的,厂商为了降低成本,都只会生产一种容量的磁碟,通过封闭不同容量的区域来获得不同的实际硬盘容量)。 硬盘厂商用于扫描和测试盘片的机器,每小时可以处理600个盘片,日立生产的用于重写伺服信息的小型伺服机,可以同时处理8个硬盘, 弄清楚了硬盘的生产原理,那么厂商如何维修硬盘就很好理解了。对于控制电路、磁头等的损坏,就是应用最简单的替换法,换上新的零件就可以了。对于ic芯片的损坏,可以通过重写ic芯片的信息或者干脆替换ic芯片来修理。对于磁盘盘片的问题,情况就比较复杂。首先,厂商会用专门的仪器设备对硬盘的磁碟表面按照实际的物理地址重新进行全面的扫描,检查出所有坏的、不稳定的扇区,形成一个新的硬盘缺陷列表,然后把它写进硬盘的系统信息区,替换掉原来旧的硬盘缺陷列表。然后调用内部低级格式化程序,对硬盘进行内部格式化。程序会根据新的系统信息区信息,重新对所有的磁道和扇区进行编号、清零,重写磁道伺服信息和扇区信息。经过这样的处理,返修的硬盘就又可以像新的硬盘一样了。有人可能会有疑问——既然有新的坏扇区加进系统保留区去了。 那么,是不是返修过的硬盘跟新的硬盘是完全没有差别的呢?这里牵涉到一个工艺学的问题——损伤的内敛性和发散性的区别,我打算留到后面说,这里先说说那些第三方软件修复硬盘的原理。 2.第三方软件的修复原理 我们这里说的第三方软件修复硬盘,主要讨论的都是修理硬盘扇区的物理性损坏——逻辑坏道没有什么好讨论的,修复并不难。目前,第三方软件修复硬盘扇区的物理性损坏一般有两个主要方式:反向磁化和修改硬盘缺陷列表。 反向磁化是最先被应用的一种修复硬盘扇区物理性损坏的方式。一般地,硬盘的磁头只能负责读取和写入信号,而读取、写入数据信号所需要的电平信号跟磁盘表面的磁介质本身是不一样的。而反向磁化就是通过用软件指令迫使磁头产生于磁介质本身相应的高低电平信号,通过多次的往复运动对损坏或者失去磁性的扇区进行反复加磁,使这些扇区的磁介质重新获得磁能力。hdd regenerator就是最先采用这种方式的软件,后来有一些软件通过分析它的算法和指令,也掌握了反向磁化的信号,采用跟它相同或者相似的引擎进行反向磁化。要注意的是,现在市面上有不少所谓的专业硬盘维修公司发布了一些自称可以维修硬盘坏道的软件,一般也要300元左右,其实他们只是通过ultra edit、pctools等二进制编辑工具对hdd regenerator的界面信息进行改写;或者对hdd regenerator进行脱壳,换上自己编写的外壳界面摇身一变而成的。说白了就是盗版的hdd regenerator,这请大家务必区分清楚。进行反向磁化最大的缺点是速度慢,对一个磁介质不稳定或者失去磁能力的扇区进行磁化,磁头很可能要往复成百上千次,如果硬盘只有几十个或者几百个坏扇区的话,慢慢熬也是可以的。但是现今硬盘动辄上百gb的容量,有上万个坏扇区也是很平常的事情,这时候如果用这种方法去修,大概还没有修到10%,磁头就会因为疲劳过度变形了,本来通过隐藏分区后还可以用的硬盘就会彻底报废。而且这些扇区的磁介质本身就是不稳定的,即使磁化了,在一段时间内可以使用,但随时有重新失去磁能力的危险,硬盘其实并不稳定。同时,这种方法并不能修复物理划伤这种硬损坏。 修改硬盘缺陷列表的方式就是对反向磁化的改进,这种方法和上面说的硬盘厂商的维修方式非常相似。前面说过了,硬盘厂商对于自己硬盘产品的系统信息区的信息内容和读取的指令代码,一般是不公开的,但是一些技术人员通过分析和逆向工程,破解了厂商的指令代码甚至fireware,使得他们可以编制出程序软件,自由地读取、修改和写入硬盘系统信息区的信息。这样,他们同样可以像硬盘厂商一样,编写程序对磁盘盘面按照物理地址进行扫描,重新构造出新的缺陷扇区列表写进系统保留区来替换原有的列表。经过这样的软件维修的硬盘,理论上说是跟硬盘厂商维修的硬盘是没有差别的。这种软件因为有了这个功能,所以价格非常昂贵,pc-3000要上万元,效率源专业版(零售版只能修复ecc错误和crc错误,其实什么也干不了)也要六百多,而且他们是不包括以后的升级技术支持的,因为这些软件有着一个非常致命的弱点——毕竟他们是通过破解获得的数据,在一定程度上说是非法的。不同的硬盘厂商、甚至同一厂商不同型号的硬盘,对于系统保留区的控制代码都是不一样的,fireware也不同,为了让软件有通用性,他们必须通过不断地破解新的硬盘型号才能使软件支持更多的硬盘。而如果因为你购买了一套软件他们就要不断给予升级支持的话他们是绝对不干的,为了要修更多的新的硬盘型号,你就必须不断地支付升级费用。在另一方面,对硬盘的系统信息区信息,如果破解得好还可以,如果破解得不好,把信息修改写进去以后,轻的会让硬盘在读写时频频出现错误,不稳定;重的就会报销掉这个硬盘了。 3.最后的分析 前面我已经提到过,其实返修盘和全新的硬盘还是有差别的,那么差别在哪里呢?很简单,在全新的硬盘中,扇区的物理损坏是在生产过程中产生的;而需要返修的硬盘,扇区物理损坏是在使用过程中产生的。而不同的物理损坏产生环境,直接影响到这个损坏的破坏力大小。 为了说明这个问题,我举一个电镀的过程做例子,虽然不一定完全是这样的,但这确实是材料学和工艺学的范畴,即使是磁盘盘面的加工也逃不出这个范围。如果电镀过程中因为某些原因,导致一些地方的镀层过薄或者根本没有镀上,那么这一部分就是缺陷部分,它会很容易氧化生锈。这部分的生锈会蔓延和扩展到原来镀得好、没有缺陷的部分,但是这个过程是非常慢的,因为这个缺陷是在生产过程中跟镀层一起同时形成的,镀层的边缘还封闭得非常好,所以这个缺陷是内敛性的,它的蔓延和扩展会比较慢。而如果原来的镀层是完好的,后来你用刀子刮去一部分镀层,那么就出现了一个发散性的缺陷。因为在这个缺陷中,你不但破坏了缺陷表面的镀层,而且连完好部分的镀层的边缘也被破坏掉。在这种缺陷中,氧化生锈的蔓延和扩展非常快,很快就可以在完好的部分中产生出一大片氧化生锈的区域。 硬盘盘片的生产原理也是一样的。大家都知道,坏的扇区是会蔓延的,即使封闭了这部分扇区不进行读写,它们同样会在盘面上蔓延。在生产过程中形成的坏扇区,周围的磁介质晶体仍然是均匀的和致密的,物理性质仍然相当稳定,在这样的环境中,坏扇区的蔓延是一个非常缓慢的过程,恐怕即使硬盘的使用寿命到了它还没有蔓延出多远。而在使用过程中因为碰撞、划伤而产生的坏扇区,周围的磁介质晶体是处于破碎和疏松的状态,这样,这个坏扇区的蔓延就会非常快,很可能你刚刚封闭了它不久,它就又蔓延到没有封闭的完好区域去了。由于有这样的潜在不稳定性,所以在北美,一般返修的硬盘都会打上返修标签,用非常便宜的价格出售(大概只有市价的1/2到1/3),甚至有一些公司就干脆把返修盘全部拿到亚洲或者一些第三世界国家的市场去卖了。 对于已经返修的硬盘,由硬盘厂商返修和给外面的维修人员通过软件修复,虽然在理论上是基于同样的原理,但是实际效果还是不一样的。用软件修复,需要硬盘的磁头不断读写每个扇区,以确定此扇区是否确实失去磁能力,这个读写过程可能要循环上百次甚至更多。这样一个个扇区不断地读写下去,花费的时间非常长,譬如mhdd,在默认参数下,随便对一个3.2gb的硬盘作扫描,很可能就需要48小时甚至5天的时间(根据坏盘情况的不同,时间有很大区别),而且必须连续工作不间断。这样对硬盘磁头和盘片本身的损害是非常大的,本来就已经不是好盘了,再经过这样的折腾,就算是修好了,你敢用来装一些有用的数据吗? 如果在硬盘厂商那里返修,他们会使用专门的机器,那些机器采用的是光学原理来对盘片表面查错(具体细节比较巧妙,就不说了,物理或者电子专业的朋友应该都知道),而不是用磁头真正地读写盘片的表面。在这种机器里面,当不同种类的扇区——完好的和有缺陷的:如盘面划伤、磁介质有杂质、磁介质疏松、磁性能不稳定等,通过检测点的时候,会产生不同的反馈光信号,机器会根据反馈的光信号记录下全部有缺陷的扇区记录和相应的扇区位置,编成硬盘缺陷列表。因为不是通过物理磁头读写,所以不但扫描检查的速度飞快,而且对硬盘的盘片伤害会小很多很多。 十二、最伤硬盘的东东介绍与解决办法(偶相信你这么做过) 硬盘是计算机中最重要的存储介质,关于硬盘的维护保养,相信每个电脑用户都有所了解。不过,以前的很多文章都是针对拨号时代的单机用户,在宽带逐渐普及、大硬盘不断降价的今天,很多人一打开电脑就会让硬盘满负荷运转:看高清晰的dvdrip影片、进行不间断的bt下载、使用windows的系统还原功能……不过,你可能并不清楚,这些新软件带来的新的应用模式,会给硬盘带来新的伤害! 1.新应用模式带来的隐患 A.编码错误的dvdrip 现在网上由dvd转录压缩的dvdrip格式的影片相当受欢迎。这种格式的影片清晰度和dvd相差无几,但下载一部影片只有700mb~1.3gb大小,因此很多用户喜欢将dvdrip格式的影片下载到硬盘上慢慢欣赏。不过,播放这种格式的影片对系统有较高的要求:除了cpu、显卡要求足够强劲以保证播放流畅外,硬盘负荷也非常大——因为播放dvdrip就是一个不断解码解压缩,再输送到显示系统的过程。笔者发现,在遇到有编码错误的dvdrip文件时,windows会出现磁盘占用率非常高的现象:系统不断想要把编码转换为视频信号,但编码错误的文件索引和相应的信号段是不匹配的——此时,硬盘灯会不断地闪烁,整个系统对用户的操作响应极慢,用户点击菜单但几乎没有反应。如果编码错误较多,系统有时候甚至会死机。很多用户在此时非常不耐烦,直接按下机箱上的reset键甚至是直接关闭计算机电源,在硬盘磁头没有正常复位的情况下,这种操作相当危险! 提示:windows xp的用户需要特别注意,当我们在windows xp中自动预览一些体积较大的asf、wmv等文件时,虽然没有进行正式播放,但也会出现计算机速度突然变慢、硬盘灯不断闪烁等现象,其罪魁祸首仍然是视频文件错误编码! B. bittorrent下载 bittorrent下载是宽带时代新兴的p2p交换文件模式,各用户之间共享资源,互相当种子和中继站,俗称bt下载。由于每个用户的下载和上传几乎是同时进行,因此下载的速度非常快。不过,它会将下载的数据直接写进硬盘(不像flashget等下载工具可以调整缓存,到指定的数据量后才写入硬盘),因此对硬盘的占用率比ftp下载要大得多! 此外,bt下载事先要申请硬盘空间,在下载较大的文件的时候,一般会有2~3分钟时间整个系统优先权全部被申请空间的任务占用,其他任务反应极慢。有些人为了充分利用带宽,还会同时进行几个bt下载任务,此时就非常容易出现由于磁盘占用率过高而导致的死机故障。 因此,除非你的电脑硬件配置相当高(尤其是内存,至少要在256mb以上),否则在bt下载作出改进以前,如果要进行长时间、多任务的下载应用,最好还是采用传统的ftp软件。 C. pqmagic转换的危险 pqmagic是大名鼎鼎的分区魔术师,能在不破坏数据的情况下自由调整分区大小及格式。不过,pqmagic刚刚推出的时候,一般用户的硬盘也就2gb左右,而现在80~120gb的硬盘已是随处可见,pqmagic早就力不从心了:调整带数据的、5gb以上的分区,通常都需要1小时以上! 除了容量因素影响外,pqmagic调整硬盘分区时,大量的时间都花在校验数据和检测硬盘上,可以看出,在这种情况下“无损分区”是很难保证的:由于转换的速度很慢,耗时过长,转换调整过程中,很容易因为计算机断电、死机等因素造成数据丢失。这种损失通常是一个或数个分区丢失,或是容量变得异常,严重时甚至会导致整个硬盘的数据无法读取。 D.硬盘保护软件造成的异常 容易造成硬盘异常的,还有硬盘保护软件。比如“还原精灵”,由于很多人不注意在重装系统或是重新分区前将它正常卸载,往往会发生系统无法完全安装等情况。此时再想安装并卸载“还原精灵”,却又提示软件已经安装,无法继续,陷入死循环中。这种故障是由于“还原精灵”接管了int13中断,在操作系统之前就控制了硬盘的引导,用fdisk/mbr指令也无法解决。本来这只是软件的故障,但很多人经验不足,出了问题会找各种分区工具“试验”,甚至轻率地低级格式化,在这样的折腾之下,硬盘很可能提前夭折! E.频繁地整理磁盘碎片 磁盘碎片整理和系统还原本来是windows提供的正常功能,不过如果你频繁地做这些操作,对硬盘是有害无利的。磁盘整理要对硬盘进行底层分析,判断哪些数据可以移动、哪些数据不可以移动,再对文件进行分类排序。在正式安排好硬盘数据结构前,它pu和磁盘资源。其实,对现在的大硬盘而言,文档和邮件占用的空间比例非常小,多数人买大硬盘是用来装电影和音乐的,这些分区根本无需频繁整理——因为播放多媒体文件的效果和磁盘结构根本没有关系,播放速度是由显卡和cpu决定的。 F. windows xp的自动重启 windows xp的自动重启功能可以自动关闭无响应的进程,自动退出非法操作的程序,从而减少用户的操作步骤。不过,这个功能也有一个很大的问题:它会在自动重新启动前关闭硬盘电源,在重新启动机器的时候再打开硬盘电源!这样一来,硬盘在不到10秒的时间间隔内,受到电流两次冲击,很可能会发生突然“死亡”的故障。为了节省一些能源设置成让系统自动关闭硬盘,对硬盘来说也是弊大于利的。 1.消除隐患的应对方案 A.解决编码错误 遇到编码错误的视频文件,最好的方法是通过正常途径向系统发出关机或重新启动指令,耐心等待系统自己处理完毕后重新启动计算机。然后上网搜索一些专门修复编码错误的软件来修复这些影片,再进行观看。 B.加大系统缓存 对于像bt这种线程没优化好、同时读取和写入硬盘的软件,如果一定要使用,可以通过修改注册表的方式加大磁盘缓冲,以减小硬盘读写的频率。以windows xp为例: 单击“开始”、“运行”,键入“regedit”后回车,打开注册表编辑器。依次展开hkey_local_machine\system\currentcontrolset\control\session manager\memory management分支,在右侧窗口中单击鼠标右键,选择“新建”、“dword”值,将新值命名为“iopagelocklimit”,并将其值设置为“4000”(16进制,即16m或“8000”(即32m,这样硬盘的读写频率会降低不少。对于bt造成的cpu占用率过高问题,可以通过调节任务的优先级来解决:在windows 2000/xp下同时按下“ctrl+alt+delete”组合键,选择“任务管理器”,然后单击“进程”选项卡,用鼠标右键单击“btdownloadgui.exe”,选择“设置优先级”下低于“标准”的一个级别即可。不可非法操作退出。 C.巧妙卸载“还原精灵” 如果你的计算机安装了“还原精灵”,但在重装系统前忘记了正确卸载“还原精灵”,导致无法分区及安装系统,那么可尝试使用以下方法来解决问题:启动计算机后在系统引导前按“ctrl+home”组合键,调出“还原精灵”的菜单,输入密码进去后,选择“卸载”即可。也可以在光驱中放入“还原精灵”安装光盘,找到卸载程序uninst.exe并执行它,当出现“不能运行在……要重新启动计算机吗?”的提示时,单击“确定”,重新启动后再安装“还原精灵”,然后再将它卸载。此方法在“还原精灵”5.0、2002、2003等版本上均验证通过。 D.加速pqmagic的操作 在pqmagic中打开“常规”选项下的“partitionmagic优选设置”,将“忽略fat上的os/2 ea错误”和“跳过坏扇区检查”这两个选项均选中,忽略校验数据和检测硬盘的过程,自然会大大加快pqmagic的速度。当然,在使用pqmagic对分区进行操作之前,我们应该先用磁盘扫描工具检查和修复硬盘上的错误,然后再进行分区转换操作。 此外,最好不要用pqmagic调整带数据的分区,更不要在调整分区容量时进行分区格式转换。最好的方法是将要调整的分区上的数据备份到不参与调整的分区(最好是其他硬盘上),然后清空调整的一个或多个分区,这样转换速度会快很多,也更安全。 E.采用ntfs格式的分区 ntfs分区的好处在这里就不用多说了吧?由于ntfs分区本身的簇很小,不容易产生磁盘碎片,微软在文件分配表和目录索引上也作了特殊处理,万一出错后恢复文件也较容易。不过为了保证系统兼容性,最好不要将引导分区设置为ntfs格式。 F.禁用自动重启功能 在windows xp中用鼠标右键单击“我的电脑”,选择“属性”,然后单击“高级”选项卡,单击“启动和故障恢复”按钮,在打开的界面中将“系统失败”下面的“自动重新启动”前的复选框清空。不过在系统遇到像显卡驱动兼容性这样严重的故障时,windows xp还是会自动重新启动。但此时windows xp一般会先生成一个日志文件,以便你启动后查看,此时要抓紧时间按下reset键启动,防止windows xp关闭硬盘。 G.关闭硬盘节能功能 先在bios中的电源选项中将硬盘节能全部设置为“disabled”,然后在windows的“控制面板”、“电源选项”中,将“电源方案”下面的“关闭硬盘”、“系统待机”设置为“从不”(要让系统关机和休眠,还是手工控制好。
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