硬盘报I/O错误

问：我在下载电影时，突然桌面右下角弹出硬盘I/O错误，导致下载中断。请问这是什么原因?

答：硬盘I/O错误一般出现在硬盘上产生坏道的情况下，出现该错误提示后，先尝试在“计算机”中找到该硬盘，然后右击并选择“属性”，选择“工具”选项卡，单击“开始检查”，在打开的窗口中将两个选项全部选定，进行扫描、修复。同时，要考虑备份该硬盘上的重要数据，出现坏道后很容易导致数据丢失。