合川的孙先生询问:我在自己的机器上写好word文件,想把文件拷给同事,可是U盘插到他的机器上没有反应,我双击我的电脑就重启了。这是怎么回事?
小编:首先,需要排除U盘中有病毒的可能性,先将电脑的杀毒软件升级,进行电脑全盘扫描后再连接u盘,双击“我的电脑,点U盘符,右键打开,然后点击杀毒软件查杀病毒。其次,可以再换台电脑试试u盘是否出现这样的问题,如果没有,可能是那台电脑的主板型号比较老,导致与U盘不兼容,或者USB接口供电不足,可以尝试右键点击“我的电脑,打开“属性,点击“硬件,再点击“设备管理器,找到“通用串行总线控制器,然后选择USB接口,打开“电源管理选项。把“允许计算机关闭这个设备以节省电源的勾去掉,再试试。
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