2、如果您的系统中有多条内存，下一步的工作便是要找出哪条内存有问题。当然，如果您近期刚升级过内存或加了一条内存，那么也许判断很简单，问题便可能出在新加的内存或新加内存所在的插槽上，这相对来说好判断一些。而对一般情况，即近期内存并无变动，要找出故障只能逐一测试，即只保留一条内存，将其他拔下，运行测试程序， 然后在同一插槽上对其他内存条也做同样的测试。如果在测试中只有一条内存出现故障，那么，故障原因便找到了。如果测试中每条内存均出现同样的错误报告，最大的可能便是该插槽有问题，当然，也不能排除所有内存条都有故障的可能，这就需要换个插槽或换块主板进行测试了。
对多条内存还有另一种可能，即单条测试均没有问题，但当将所有内存都插上时运行测试程序则报错，这可能有两个原因，1、内存之间的兼容性不好，不能共同工作；2、更大的可能是主板内存插槽中某一个有问题，对这种情况可以分别用一条内存逐一在各内存插槽上运行测试，以找出存在故障的内存插槽。
三、导致内存出现故障的根本原因
与PC内的其他配件相比，内存的结构与生产相对简单，其不过将多粒存储芯片通过简单的电路组合起来，而存储芯片(DRAM chips)在出厂前一般也都经过严格的测试，因此其出现故障的概率相对要小于其他部件。但是，任何一款电子器件在工作与使用过程中对某些因素都是脆弱的，内存也不例外：
电压：市电电压过大的波动，或者PC机上使用劣质电源，也会给内存带来损害，有时候这种损害可能是马上显现出来，而另一些情况则可以是长期的、逐渐的降低内存的电气指数。另外，长期对内存采用加压超频的方法也同样会损害内存。
静电：静电是导致内存模块损坏的最主要因素。因此，在我们安装或卸载内存模块时，如果有条件可以使用防静电手环，不然，接触内存模块前要采取一定手段将身上的静电散去，如摸一下接地的金属制品象暖气管道之类。另外，在接触内存模块时不要用力过大导致“捏坏”存储芯片或周边电路，不要以为这是在开玩笑，笔者就曾不止一次见过用户在拔插内存时将内存模块上的小电压“碰”掉的情况。
工作环境：如果您的PC机箱内充满灰尘，或者PC工作环境相对潮湿，那么，长期工作在这类环境因素下，内存模块的寿命会大大降低。另外，如果您的PC散热不好的话，内存长期工作在高温下，无论相应的热量是由内存模块还是周围部件产生，也会缩短其寿命。
主板内存插槽和内存周边电路：按说这不属于我们今天要探讨的内存损坏的范畴，不过，主板内存插槽在大力的拔插下同样可能损害，而主板上电路也同样会因上文提及的因素而损坏，而很多时候这种情况下症状与内存模块损坏的症状很难区分，只能采取替换法才能确诊。
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