CPU与IE不兼容引起的死机故障排除

　故障表现：笔者在2004年年底配置的一台电脑，具体配置是：CPU是Intel Pentium 4 2.4CGHz（支持超线程技术），主板是采用i865PE芯片组的升技IS7-E，板载10/100Mbps自适应网卡和5.1声道AC’97声卡，内存是两条256MB的金士顿DDR400（组成双通道模式），显卡是ELSA镭9800SE。笔者在这台电脑中安装了双系统：WinXP和Win98SE。

　　故障分析与排除：笔者在使用该机时发现，在WinXP下无论进行文字处理，还是进行图形处理、玩单机游戏和网络游戏，或在线看电影等都是正常的，用QQ聊天也很正常，但是一用WinXP集成的IE6浏览器浏览网页，系统速度就会变慢，在任务管理器中查看，发现CPU的使用率高达100%，最后导致死机。按Reset键重启后现象依旧。

　　于是怀疑与防火墙、3721上网助手、木马或软件不兼容等问题有关。关闭防火墙和3721上网助手，经过查杀病毒等处理，都没有解决问题。最后格式化硬盘并重装了WinXP SP1系统，在不安装其它应用软件的情况下笔者用WinXP SP1的IE6上网浏览网页，仍然出现死机现象。实在解决不了，最后笔者进入Win98SE下，拨号上网，用IE6浏览网页，没有出现死机现象了。

　　为解决问题，笔者曾用替换法将除CPU以外的其它配件进行一一进行测试，都没有发现问题。就在百思不得其解时，突然发现在BIOS下，CPU的超线程技术是打开的。也是想到，Win98SE不支持超线程(HT)CPU，难道Intel的超线程CPU与WinXP集成的IE6有不兼容性问题。于是笔者在BIOS中关掉了HT技术，再也没有出现以上现象了。

　　总结：使用超线程CPU的电脑，如果用WinXP集成的IE6浏览网页，常会出现死机现象，解决办法有三种：一是在BIOS里关闭超线程技术；二是使用其它浏览器浏览网页，如MYIE、Netscape和Opera等；三是升级安装WinXP SP2软件包。不过笔者认为第三种方案是最可行的，因为目前Windows Xp SP2版本的安全和兼容性更加出色。