云监控常见问题

 　　1. 云监控如何识别您的服务器?

　　根据你服务器默认网关的网卡的MAC地址和Agent认证字符串来唯一定位您的服务器。

　　因此如果你更换网卡或者修改默认路由，云监控会重新产生一条新的服务器记录，您原来的那条服务器的监控将会失效。

　　2. 云监控服务端是否需要访问我的服务器?

　　对服务器监控来讲，云监控服务端是不会访问您的服务器，您的安全可以得到最大的保障。只需要您的服务器能够访问42.120.78.0/24段的80端口即可。

　　3. Agent认证字符串是什么东西?

　　Agent认证字符串是用于服务器监控，它是唯一识别您的身份。在您安装Agent时，需要配置这个字符串。云监控将根据Agent认证字符串和您服务器的MAC地址来唯一识别您的服务器。

　　4. 服务器或站点故障已经处理完毕并恢复，但为什么监控点信息仍然显示异常?

　　因为监控点状态信息是按照您当初设定的监控频率进行刷新显示的，您目前看到的状态有可能是上一次检测的最后显示状态，等下一次检测信息刷新后应该就能显示正常了。

　　5. 必须安装相应版本的的Agent才能实现监控服务吗?

　　站点可用性监控无需安装Agent，只需简单配置即可实现;服务器监控必须在监控目标服务器上安装Agent后才能实现。

　　6. 云监控服务是否只针对在阿里云购买了云服务器的用户开放使用?

　　除了阿里云提供的云服务器可以启用云监控服务外，您在其他IDC购买的或自行架设的服务器均能使用云监控服务。

　　7. 云监控服务的使用具体有什么收费标准吗?

　　我们面向所有阿里云用户免费提供云监控服务。

　　8. 各种服务器监控类型对操作系统的支持程度如何?

　　服务器监控中每种监控类型都有其所能支持的操作系统区别，请在配置时注意区别。