宏基Aspire S7摄像头无法使用的解决方法

　　在宏基Aspire S7 超极本电脑中，默认自带有win10操作系统，而有时候我们在使用win10系统进行视频聊天时，很多用户却出现摄像头无法使用的问题，对于用户所遇到的这类问题我们可首先排除系统硬件故障后，再通过下述方法进行解决!

解决方法

　　一、

　　1、右击计算机(这台电脑)图标，选择"管理"，

　　2、接着选择"设备管理器"进入

　　3、接下来我们需要查看的是：在设备管理器界面是否有"图像设备"(有的叫做图像处理设备)，

　　4、下面会有三种情况

　　第一种情况：若是"图像设备"(有的叫做图像处理设备)这个选项找不到，那代表笔记本主板没有识别到摄像头，即硬件故障，建议您带上笔记本、质保书及三包凭证、购机发票去当地的售后服务站点维修!

　　第二种情况,若是能找到图像设备，但是有一个向下的箭头(如图)，就代表摄像头被禁用，右击点击启用即可，启用之后向下的箭头消失，摄像头就能正常使用了;

　　第三种情况，若是图像设备前面有黄色感叹号或者问号，就代表摄像头驱动没有安装，可以上宏基官网下载对应机型的摄像头驱动!

　　二、

　　若是在设备管理器下面驱动是正常的，但是摄像头还是无法使用的话，那不排除是您使用软件的问题导致，您可以尝试检测软件方面的设置或是更换软件尝试，

　　目前Acer针对于不同系统下载的方式不同，下面我们来具体介绍使用windows7，windows8时下载的方式。

　　若是您使用的是win8系统，可以进入应用商店下载Acer提供的免费摄像头软件"Acer Crystal Eye"。

　　解决方案：

　　1、首先进入metro风格，打开"应用商店"，

　　2、使用右上角搜索功能搜索"摄像头"，找到"Acer Crystal Eye"

　　3、点击"安装"，此为Acer提供的免费软件，故只需登录微软帐号，即可直接下载安装。

　　若是您使用的是windows7系统您可以登录Acer官网下载Web Cam应用程序!

　　下面我们举一款机器说明：

　　例：使用型号：Aspire S7，使用windows7 32位系统

　　1、首先登陆Acer官网，选择"服务支持"

　　2、点入后选择"驱动程序和使用手册"

　　3、接下来会进入以下页面，输入您目前使用的机器型号(您可以再笔记本触摸板后侧或是底部查看)

　　4、输入型号后出现您机器的相关驱动，程序等信息，首先需要选择好您目前使用的是什么系统。

　　5、选择好机器型号和目前使用的系统后，就可以找寻摄像头的应用程序了。

　　通过上述方法，我们即可解决宏基Aspire S7超极本电脑摄像头无法使用的问题了，更多电脑操作教程，请继续关注武林软件园!