故障现象:笔者单位的一台电脑在启用电脑的系统待机功能时,有时会遇到这样一则奇怪的故障,那就是每次将系统从待机状态切换到正常运行状态时,网络连接都会出现断网故障,只有重启电脑方能重新连接网络。
故障处理:碰到这种问题时,一般人都会认为是由网卡自身质量引起的,一般会采取更换网卡来解决问题。但笔者不这样认为,因为此网卡只是进入待机状态下后方出现断网的现象,按说网卡应该没多大问题,因为正常工作时,网卡经受大流量数据的“冲击”也不出现什么问题。因此笔者估计待机断网故障不应该是由网卡设备自身质量引起的,而很有可能是由网卡设置不正确或网卡工作环境不合适造成的。
考虑到本机故障总是出现在系统待机之后,而为了有效降低系统电能消耗,系统一处于待机状态时它就会自动将一些设备暂时停止使用;当系统从待机状态恢复到正常状态时,网络连接就出现断网故障,这很有可能是网卡设备并没有随系统一起恢复正常运行状态。依照这样的分析思路,笔者准备将网卡设备的电源管理功能关闭掉,来看看是否能解决问题。在“设备管理器”中展开“网络适配器”,找到网卡设备图标,在其上右击,从其后出现的右键菜单中选择“属性”命令,打开网卡设备的属性设置窗口;切换到“电源管理”选项卡,将该页面中的“允许计算机关闭此设备以节约电源”项目前的对钩取消,单击“确定”按钮,这样就能将网卡设备的电源管理功能关闭掉了。之后,当笔者再次尝试将系统从待机状态切换到正常运行状态时,果然发现待机断网故障立即消失了。
故障分析:本例故障估计是网卡设备本身存在一定的缺陷,当计算机转入待机状态时,网卡出现假死现象,故而出现断网。
编辑点评:有的计算机系统(特别是使用板载网卡的系统),即使将网卡设备的电源管理功能启用起来,网络连接也不会出现什么故障,这说明网卡设备的电源管理功能不是待机断网的根本原因。
巧妙设置解决待机断网故障