华硕笔记本电脑音效问题解决办法

如果遇到笔记本电脑音效问题，请比对以下现象及处理方式

笔记本电脑音效问题主要分为：内建喇叭无作用、内建麦克风无作用、外接耳机(麦克风)无作用

一、内建喇叭无作用

1.确认状态是否为静音

a.点选桌面右下角的音量图标

b.检查是否为静音，下图左侧为静音，右侧为一般状态

c.调高音量测试

2.确认装置管理是否正常，是否出现惊叹号

a.开始-->控制面板-->设备管理器

b.检查是否出现惊叹号

c.若有出现惊叹号，建议可至ASUS官网下载最新版本音效驱动并安装。

3.确认播放装置

a.开始-->控制面板-->声音

b.检查默认装置是否为喇叭。若不是，请在下图红框处点选鼠标右键，选择"设定成默认设备"

4.最后，确认耳机孔是否有插入外接装置，因为插入外接装置，系统会默认会使用外接装置，而非内建喇叭

二、内建麦克风无作用

1.确认麦克风是否被遮蔽，一般麦克风位置会在视讯镜头的两侧(以N46VM为例，麦克风在视讯镜头左侧)

2.调整麦克风音量

a.开始-->控制面板-->声音

b.选择 录制-->麦克风，点选鼠标右键，选择"属性"

c.选择"级别"，调整麦克风音量，并确认麦克风非静音模式

4.装置管理是否正常，是否出现惊叹号。可参考"内建喇叭无作用"的第2步骤

三、外接耳机(麦克风)无作用

1.确认耳机(麦克风)插孔是否正确

ASUS笔记本电脑的耳机/麦克风插孔有两种设计

一种是耳机/麦克风插孔分开

耳机插孔可使用一般耳机，及智能型手机常见的耳机麦克风(俗称耳麦)

但若将耳机插入麦克风孔则无作用

一种是耳机/麦克风插孔混合

可使用一般的耳机，及智能型手机常见的耳机麦克风(俗称耳麦)

2.可参考"内建喇叭无作用"的处理方式

若您的问题并未解决，请联系ASUS客服中心，取得进一步的信息。