笔记本电脑自带的扬声器没声音

2020-04-12 20:28:49

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供稿：网友

故障现象：最近给我的惠普笔记本电脑CQ40-506AU装了一个XP系统，装好之后发现笔记本电脑自带的扬声器没有声音，插上音箱或者耳机就有声音，到官方网下载最新驱动安装后问题仍未解决？请问是什么原因？
      故障分析：笔记本的声卡一般采用的是双输出,也就是扬声器和耳机输出,而且耳机插孔中还有一个开关,当你把耳机插入时触发开关,此时笔记本扬声器断开连接,就没有了声音,此时操作系统依然是把声音信号输出到扬声器,你尝试鼠标右键按屏幕右下角的喇叭,选择播放设备,把扬声器设置为默认输出设备。
      问题仍未解决，请按以下步骤：
      1、用FN和音量键一起按，切换到内置扬声器，看内置是否被静音。
      2、关机的情况下按住Fn键开机，或开机时按F12，选择“Diagnostic”，出现一蓝色背景的检测界面。
      3、在出现彩条时看能不能听到“吡”的响声？如果听不到，这时按“N”，应该会有连续的“吡吡吡”的声音。
      4、如果仍听不到，笔记本的喇叭坏了，需要换喇叭，保内就报修。
      5、如果这时能听到声音，喇叭没有问题，考虑驱动和耳机接口的问题。
      6、用耳机在耳机孔来来回回多插几次，不行就得换接口了。

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