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YY歪歪为什么手机收不到验证码(修改密保手机除外)?

2020-04-02 21:36:21
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来源:转载
供稿:网友

   手机收不到验证码有以下几种情况:

  1.发送短信的手机号码不是当前账号绑定的密保手机(解决方法:使用密保手机发送短信获得验证码)

  2.发送短信的内容不是“AQYZ”(解决方法:重新编辑AQYZ发送,不区分大小写,不需空格)

  3.发送短信时输入法不是半角字符(解决方法:把全角字符更换为半角字符,重新发送)

  4.当前切换了网关号码,请尝试发送短信到以下号码:

  移动:1065755551081或10657555272121或10657120383502

  联通:106550593701或10655020033021或1065507795553502

  电信:106590205111181或106590200106721或10659057109988502

  5.手机防火墙将验证码屏蔽(解决方法:请关闭防火墙或者更换另一台手机,重新发送请求)

  6.手机短信设置了签名档导致格式错误(解决方法:请删除签名档后重新发送请求)

  7.手机短信运营商网络延迟(解决方法:请稍后重新发送请求,或者咨询相应网络运营商是否出现异常情况。另外偏于地区如:西藏、新疆部分区域可能无法正常收取验证码信息。)

  8.手机关机或欠费停机(解决方法:请开机或充值后重新发送请求)

  若通过上述情况排查后,仍无法正常收取验证码,请您将问题和以下信息提交到客服中心:

  登录帐号:

  手机号码:

  所在地区:

  最后一次编辑短信的时间:

  进行何种操作(如找回/修改密码、修改密保资料、绑定手机、申诉中联系手机验证、申请短位ID等):

  工作人员会对您的问题进行跟进处理。

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