YY歪歪语音频道内所有应用加载失败

 　　如果您在所有频道都无法正常加载多个应用或所有应用，建议先登录一个帐号进行尝试加载应用。加载成功后再登录其他的帐号，如果同时开了多个帐号进入频道会影响应用加载。

　　如果一个帐号进入频道还是无法正常加载，请按照以下方法尝试操作：

　　首先关闭电脑上所有的YY，然后下载YY故障修复助手，下载后，解压并双击打开。

　　打开后，点击软件窗口上的“删除yycomstore/duowan/yy4.0/addonsex”按钮即可。如下图：

　　重要提醒：清除addoex目录会导致电脑中所有已经下载好的频道应用文件丢失，需要重新进入频道加载，请您谨慎操作。

　　如果您已经尝试了该方法，还是无法看到所有应用，请您通过10客服或者客服中心提供以下信息，我们会有工作人员为您核实处理。

　　出现问题的YY号：

　　YY版本：

　　使用网络：

　　问题描述：在所有频道无法看到所有应用;