处理IE浏览器无法打开支付宝网页版的方案

　　支付宝是我们国内首屈一指的支付平台，现如今可以说它是每个用户手机上的必备软件了。最近有位用户向小编抱怨，声称自己的网页支付宝无法打开了。其实已经不止一位用户遇到过这类问题了，那么到底要如何操作才能解决这个问题呢？大家不要担心，接下来就跟着小编一起看看下方的解决步骤吧！

方法步骤：

Internet Explorer 8(ie8中文版官方下载) for Windows XP

大小：16 MB版本：环境：Win8, Win7, Vista, Win2003, WinXP

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　　一、若是工商银行和支付宝页面都不能打开

　　1、 打开IE浏览器，找到并单击“帮助”-“关于Internet explorer”选项，在系统弹出的如下窗口中看一下自己浏览器的密钥长度是否支持128位，若不是128或小于128，用户就需要升级一下密匙了。

　　2、 若用户使用的局域网，那么就需要开发https端口，这是安全端口，可以联系一下管理员。

　　3、接下来需要大家关闭电脑防火墙。单击屏幕下方的“开始”图标，选择“控制面板”-“Windows防火墙”选项，双击将其关闭。

　　PS:自己安装的防火墙也要关闭。

　　4、再次打开IE浏览器，单击“工具”-“Internet选项”。在弹出的窗口中切换到“高级”选项卡，找到ssl2.0和ssl3.0并勾选。

　　5、切换到“安全”选项卡，单击“站点”选项，将www.alipay.com（也就是你要打开的网站）添加进受信任的站点中。

　　PS：顺便检查一下受限制站点中有没有你要使用的网站。

　　二、若是工商银行可以打开，只有支付宝打不开

　　1、单击“开始”图标，点击“运行”选项，在弹出的输入框中输入： ping -n 20 www.alipay.com 命令，如系统返回：121.0.26.11即可。

　　2、若是没有返回上述结果则说明该电脑宽带服务商DNS解析问题或者网络故障，这种情况只能联系宽带服务站点了。如果正确说明是支付宝的问题，你可以联系一下支付宝的客服，跟他说明一下该情况。

　　三、若是打开支付宝后界面不能返回，也不能进入新界面，刷新之后字体弹出“此选项卡已经恢复”的提示

　　若是发生这种情况，我们可以打开IE浏览器，依次单击“工具”-“选项”-“安全”-“Internet”-“自定义级别”。在新窗口中找到SmartScreen 筛选器并禁用即可。

　　以上所述步骤就是小编解决浏览不能打开支付宝界面的方法，还不知道该如何处理该问题的用户快来看看吧！若你有更好的解决方法也欢迎在下方给小编留言喔！